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工作职责:
1、负责督促客户资料管理工作
2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作
3、做好服务中心品质管理工作
4、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标
5、制订并落实客户满意度提升计划的推进
任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历
2、专业要求:服务类专业,酒店服务、物业管理专业更佳
3、工作经验:专业工作经验一年以上,或同等职位工作经验一年以上
4、其他技能:熟练使用Windows、Office系列办公软件,服务意识强。
薪资待遇:月休六天,缴纳社保及公积金,享有带薪年休假、餐补、员工活动等。工作地点:高新海上传奇创智公园
万科物业发展有限公司(简称万科物业),是万科企业股份有限公司下属控股子公司,成立于1990年,公司的业务范围涵盖住宅物业服务、商写物业服务、开发商服务、基于资产的服务、基于楼宇的服务和基于客户移动互联网终端的服务等六大业务单元。 作为中国物业管理行业的领跑者,万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好。围绕房产售后市场,公司从管理向交易和服务延伸,积极推动市场化运作,打造互联网信息技术平台,促进物业行业升维。 截至2017年9月底,万科物业已布局中国69个最具发展潜力的大中城市,合同项目共计2107个,其中住宅项目1745个,商写项目362个,合同面积近4.1亿平方米,服务394万户家庭,超1174万人口,在职员工人数约6万名。自1990年承接第一个物业项目以来,万科物业始终坚持“安心、参与、信任、共生”的核心价值观,持续为客户提供专业优质的物业服务,让更多用户体验物业服务之美好。