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万科物业诚聘客服管家

2017-11-17 发布   2017-12-17 截止

工作经验:1年以上 工作地点:江西省 南昌市 招聘人数:5人 薪资待遇:3001~4000 提供食宿:提供住 工作性质:全职
年龄要求:22-32 语言要求:中国普通话(良好) 计算机能力:熟练 现所在地:江西省 南昌市 户籍要求:不限 最低学历:大专 性别要求:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限 婚姻状况:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  •  

    工作职责:

    1、建立和维护良好的客户关系,收集并掌握客户信息;

    2、熟悉本区域内装修单位和人员、检查装修现场;适时拜访客户,保持良好沟通,跟踪协调并反馈客户诉求,组织社区活动等;

    3、提升现场业务品质,巡视现场保洁、绿化、设备设施运行情况,记录并跟踪现场问题整改,监督现场外包方人员工作状态及BI规范执行情况;

    4、熟悉辖区客户车辆信息,检查记录进出车辆的车况;

    5、对外来可疑人员进行询问、核实、跟进,巡视辖区安全;

    6、熟悉突发事件的处置流程,掌握基本突发事件处置技能,做到及时发现、及时上报、及时处置、有效的控制各类突发事件的发生;

    7、完成领导交办的其它任务。

    任职资格:

    1、 大专及以上学历,物业管理、酒店管理或土建工程类专业优先;

    2、 有1年以上客户服务工作经验,热爱服务工作,具备较强的责任心、有良好的沟通协调能力及服务意识;

    3、具有团队合作精神,工作积极主动,能承受一定的工作压力;

    福利待遇:

    1、职员保障:五险一金+年底双薪+带薪休假+年度体检+员工出游+团体意外险+综合医疗险+万科共济会。 

    2、现金福利=结婚贺仪+防暑降温费+免费住宿+免费wifi+餐补。 

    3、每年6-9月份发放防暑降温160元/月。



  •      万科物业发展有限公司(简称万科物业),是万科企业股份有限公司下属控股子公司,成立于1990年,公司的业务范围涵盖住宅物业服务、商写物业服务、开发商服务、基于资产的服务、基于楼宇的服务和基于客户移动互联网终端的服务等六大业务单元。

           作为中国物业管理行业的领跑者,万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好。围绕房产售后市场,公司从管理向交易和服务延伸,积极推动市场化运作,打造互联网信息技术平台,促进物业行业升维。

           截至2017年9月底,万科物业已布局中国69个最具发展潜力的大中城市,合同项目共计2107个,其中住宅项目1745个,商写项目362个,合同面积近4.1亿平方米,服务394万户家庭,超1174万人口,在职员工人数约6万名。

    自1990年承接第一个物业项目以来,万科物业始终坚持“安心、参与、信任、共生”的核心价值观,持续为客户提供专业优质的物业服务,让更多用户体验物业服务之美好。


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江西万科益达物业服务有限公司

  • 所属行业:物业
  • 企业性质:政府机关/非营利机构
  • 人数规模:1000-2000人
  • 联 系 人:人事部
  • 联系电话:0791-88189090-8027
  • 手机号码:15180110105
  • 企业地址:南昌市高新区火炬大街807号泰豪商务大厦A座5楼
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