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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
太原恒利荣达餐饮管理服务有限公司是一家集多品牌运营、餐饮连锁管理、品牌招商加盟为一体的大型餐饮管理公司。公司旗下经营有“魚鮮人家”、“娘家人大龙骨”、“刘一锅”、“多嘴肉蟹煲”、“满圆春饼”等多个餐饮知名品牌,年营业额达数亿元。目前,公司已拥有近万平米的物流配送中心,百人以上高素质的专业餐饮经营团队,市场考察、装修设计、工程监理、财务审计、人力管控、品控督导、营销企划、网络推广八大核心体系,山西省内已有品牌门店近百家。公司秉承“诚信敬业,创新求实”的发展理念,在全体员工的不懈努力下,为打造多元化第一服务平台而奋斗终身! 地址:太原市民营区东峰路吉祥斋南楼五层公司电话:0351—6178989加盟热线:400—619—8989企业QQ:800006741