招聘前台接待员_肥城一滕开元名都酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求；
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求：

1.大专以上文化程度，懂得英语；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范；
4.相貌端正，身体健康。

泰安一滕开元名都酒店是由山东一滕集团投资建设，由中国最大的民营高星级连锁酒店集团----德胧集团委托管理，按照五星级标准建造的新中式园林建筑风格酒店。酒店位于肥城仪阳新兴产业园区，其中项目总投资6.6亿元，规划占地154794平方米，总建筑面积40996.18平方米，绿化面积27800平方米。酒店位于泰安肥城市仪阳新兴开发区，老城区的东南部，紧邻城市规划绿色廊道，距规划城市行政中心仅3公里，离泰安高铁站30分钟左右车程，环境优美，地理位置优越，交通便捷。酒店按照“园中有店，店中有园”的理念设计建造，主体建造与绿化、装修设计以及周边环境打造同步进行，广泛打造太阳能等绿色能源，使用低能耗电器，循环利用资源以减少排放，内部绿树林萌，生机盎然，尽显苏州园林特色，是喧闹都市中难得的一片天然氧吧。酒店餐饮配备高档典雅的全日制餐厅、中餐零点餐厅、咖啡吧、大堂吧和中餐包房，总餐位达1600余个，聘请厨艺精湛的中西名厨主理，主营粤菜、鲁菜、江浙菜等，可以满足不同口味的高档商务、旅行团队和家庭私人用餐和美食需求。酒店拥有1200平方米以上的无柱式宴会多功能厅2间及7间配置设施完备的会议室，功能齐全、布局合理、优雅富丽、尊贵大气，承接婚宴、各种酒会和商务会议，将成为肥城地区的宴会会议新旗舰。酒店拥有321间客房，总床位574个，其中套房9间，连通房1间，无障碍房1间，大床房58间，双床房252间。客房布局合理，配备优质家私，装修风格浪漫淡雅。独特的园林景观，舒适的内部环境，将使客人在旅行中感受家一般的温馨。酒店康体项目齐全，配备标准的恒温泳池，设施齐全的健身房，宽敞舒适的SPA区域，完善的设施和一流的服务会让宾客尽享优质体验。