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岗位职责:
1、为顾客办理入住、离店手续;
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;
3、处理顾客投诉及被安抚;
4、提供客人叫醒、问询服务;
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;
6、销售客房,推广和销售会员卡。
任职要求:
1、中专,年龄30岁以下,男,身高1.70米或以上,女,身高1.60米或以上;
2、身体健康,形象气质佳;
3、工作细致严谨,具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神;
4、普通话标准,工作责任心强;5、要求有星级酒店工作经验。
烟台金沙滩美居酒店,隶属于法国雅高集团旗下美居连锁酒店,是由山东利达集团公司巨资兴建的“全球本土化”四星级国际网络、统一的质量标准和真正的酒店管理经验的酒店品牌。 酒店位于烟台经济开发区中心地段星颐广场核心商务区,周边配套振华量贩超市、韩国CGV影城、天地广场、购物休闲中心等,地理位置优越,距离开发区管委会步行5分钟,距离开发区行政中心1公里,距离烟台蓬莱机场30分钟车程,距离烟台港、火车站25分钟车程,距离开发区客运西站乘车10分钟,距开发区金沙滩海滨公园步行10分钟,距烟台市商业中心25分钟车程。 酒店共有客房总数206间(套),另配有可同时容纳200人会议的多功能会议厅,餐厅可同时容纳200人就餐。酒店预计开业时间2018年4月。无论是商务出差,还是休闲旅游度假,烟台金沙滩美居都是您的首选。 激发多彩人生,体验法式生活。烟台金沙滩美居酒店期待您的光临,在客人入住的每一时刻,我们希望展现酒店本土化的品牌识别力和灵魂。金沙滩美居酒店是您出行最温暖舒适的“家。