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岗位职责
1.关注宴会/会议时间,日期,地点,客人人数等。
2.负责VIP或重要人物的宴会或会议,及时关注客人的需求。
3.客户反馈的建议或意见,对客做好安抚工作,及时汇报,予以调整,避免客人投诉。
4.在宴会/会议后确认所有的宴会/会议消费帐单,让客人签字确认。
5.有较强的团队协作精神。
岗位要求
1.2年以上酒店会务相关工作经验,有大型会务活动协调实战工作经验;
2.具有良好的相关社会资源及服务商体系;
3.具有较强的社交和业务开拓能力,公关能力强;
4.具有优秀的沟通技巧和人际交往能力。