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岗位职责及要求
1.2年以上相关部门的工作经验。
2.具有较好的口头表达能力和人际沟通能力及礼貌待客技巧。
3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
4.了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及部门流程与规范。