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岗位职责:
1、 负责办理宾客登记入住与离店手续;
2、 负责办理住店客人用房及在店客人换房手续;
3、 收集到店客人的各种特殊要求,并呈报上级;
4、 核对并处理房间差异报告;
5、 检查并落实提示报告中有关事项并签名;
6、 协助宾客搬运行李;
7、 按照标准,不知餐厅与餐桌,做好开餐前准备工作;
8、 用餐间为宾客提供贴心服务;
9、 负责餐后餐厅与餐桌整理工作;
10、不断更新完善客户档案资料;
11、提供各类宾客查询服务;
12、处理宾客提出的各类合理需求及投诉;
13、保持工作区域的环境卫生整洁;
14、完成上级交办的其他任务。
工作地:福建漳州(青普文化行馆-南靖土楼)
任职要求:
品格:正直、诚实、耐心、亲和力强
学历:高中以上学历,酒店/旅游专业优先
工作经验:无要求
能力要求:诚实、勤快、执行能力强、善于学习
青普(TSINGPU)取自藏语,以「回到原初」为企业价值观。致力成为高品质人文度假生活方式综合服务商。创建于2015年,作为国内独树一帜的[人文度假品牌] 青普通过在不同度假目的地打造特色空间与在地文化体验,长期致力于构建全新的人文度假场景,并和参与者共同诠释基于场景体验所生长出的情感与价值。产品定位是半私密人文体验休闲空间,旗下拥有住宿品牌:高品质文化度假品牌[青普文化行馆]和主题精品文化度假品牌[Tsingpu FOUND HOTEL] 非住宿生活方式主题空间品牌[T-LAB]:含括“T-LAB TEA”“T-LAB COFFEE”“T-LAB LOUNGE”度假目的地产品:梧林传统村落、海南保亭娜麓湾、鼓浪嶼鷺潮美院项目,从顶层设计开始,到业态规划、运营解决方案的提供,商业招商策略的提供,以及最终的托管运营。 青普将「人文度假生活方式」产品模块化、系列化、标准化,并通过创新的内容体验、运营管理、场景打造,解决传统酒店、景区、文旅小镇等旅游度假行业痛点,重构并开创新型业态,打造全业态的「人文度假生活方式提供商」。