Bell Captain行李部领班
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发布于 2019-11-05
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张家口 | 1年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

 

·        Ensure that all guest’s baggage are received and delivered upon arrival and departure even for baggage storage pertaining to the procedure laid down in the Inter-Continental Hotels & Resorts Front Office Manual

·        依照洲际酒店及度假村前厅部工作手册中规定的工作程序,确保所有客人进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求和抵店和离店时均有服务人员为其提送行李,甚至为其储存。

·        Be thoroughly aware of arrivals and departures of each day with emphasis on VIP’s, IHG Rewards Club Members, groups and crew movements.

·        详细了解每天客人 进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求抵店和离店的情况,重点留意贵宾、优悦会会员和团组的活动。

·        To work closely with Guest Relations Officer to ensure baggage for VIP’s, IHG Rewards Club Members are delivered promptly

·        与宾客关系主任密切合作,以确保贵宾和优悦会会员的行李得到迅速派送。

·        To assist the Doorman and supervise on traffic control along the driveway during peak hours

·         在高峰期对门僮进行协助,并监督对车道的交通控制。

·        Conducts daily briefing and to ensure that all uniform service staff are kept up to date, properly instructed and that all staff are properly dressed, neat and clean before start of duty.  Similarly, staff appearance should remain clean, smart and tidy at all times.

·        进行每日例会,以确保所有着装服务人员了解最新情况并得到正确指导,并保证工作开始前所有员工的穿着均符合规定、干净整齐。同样,员工的外表也应随时给人以干净、精明和整洁的印象。

·        Be responsible for training Bellman, Parking Valets and Doorman, in their respective jobs (by identifying training needs)

·        负责(通过发现培训需要)对应接服务员、停车场服务员和门僮就其各自岗位职责进行培训。

·        Ensure that all staff are fully informed and knowledgeable on hotel facilities and its surrounding areas

·        确保所有员工了解并熟知酒店设施及周边区域的情况。

·        Ensure that the surrounding areas at the lobby level and main entrance are clean

·        确保大厅和正门周边区域的清洁。

·        Supervise the Parking Valets in handling guests’ vehicles properly

·        监督停车场服务员对客人车辆合适处理。

·        Prepare newspaper orders and co-ordinates with news vendor for early delivery.  Supervises Bellman for newspaper delivery

·        负责报纸预订工作,并与报纸供应商协调早晨送报事宜。监督应接服务员送报情况。

·        Ensuring that all equipment (trolley, etc....) are in proper condition and recorded properly

·        确保所有设备(手推车等)保养良好并得到准确记录。

·        Must be fully conversant with emergency evacuation and fire procedures and ensuring all uniformed staff are aware of these procedures

熟知紧急情况疏散和防火工作程序,并确保所有穿著酒店工服装的员工了解这些程序。


其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
张家口市崇礼区万龙路3号富龙假日度假酒店人力资源部
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  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
     张家口崇礼富龙假日度假酒店由张家口富龙国际酒店管理有限公司投资兴建,洲际酒店集团管理。酒店位于张家口崇礼区,张家口市是2022年冬季奥运会联合主办城市之一,拥有得天独厚的自然资源及人文风光。张家口崇礼富龙假日度假酒店一期拥有255间现代简约设计的高品质客房,均配有完善、舒适的设施。全日营业的西餐厅和大堂酒吧提供舌尖上的美味,无论是精致的餐点或是醇香的咖啡,都会是偷得浮生半日闲的佳选。此外,酒店的会议场地配以现代化的高端设施,是举办各种类型会议的理想选择。可同时容纳300人在此举行会议。我们想客人所想,旨在营造惬意自在的入住氛围,令客人度过轻松难忘的休闲时光。优越的薪酬福利条件,专业的培训发展计划,一切的准备已然就绪,快来加入我们“尽炫自我”!福利社具有市场竞争力的薪酬和福利每周双休,带薪年假,世界那么大,带你去看看五险一金,给你更多保障薪资评审和年终奖金,认可你一年的辛勤付出诚意满满的员工价餐饮及客房精装员工宿舍,带给你家一般的温暖美味工作餐,饕餮美食我的青春不迷茫,洲际酒店集团的职业规划为你引导方向全球领先的培训体系,助力你的梦想强大的在线课程助你更快圆梦                                                       
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