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岗位职责
1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。
2.掌握所辖客房的状况。
3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。
4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。
5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。
6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
岗位要求
1.大专学历或同等文化程度。
2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。
3.从事楼层主管工作X年以上。
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
成都瑞喜国际酒店是由成都瑞喜酒店管理有限公司投资建造的一家以环球风情为主题的酒店,拥有法式、地中海、东南亚、现代、美式等风格迥异的异域风情主题客房103间(套),无国界风格设计的窗内风景让您不出酒店即能感受到世界各国文化;客房: 奢丽华美住房体验,自在瑞喜国际。酒店提供各式典雅致丽、宽敞舒适、设施华丽的主题客房103间(套);让您极尽体验法式的田园风情,地中海的质朴、崇尚自然,东南亚的原汁原味,美式的自由、放浪不羁以及现代的时尚、简约风,伴随无微 不至的关怀,让您独享完美极致的住房体验;房间配备智能触摸客控系统、新风系统、健康睡眠乳胶床垫、50寸高清智能网络电视、高速WIFI等服务,并配有5间主题电影房,独立专业的影院设置,带给您舒适静谧的睡眠享受和震撼的视觉体验;餐厅: 酒店设有中餐厅、高档自助餐厅、茶坊、棋牌包间及会议厅,内部装修精致、大气典雅,超大屏LED实况转播,可容纳1000余人同时用餐,是您款待亲朋、商务聚餐、婚宴、寿宴及会议娱乐的优选之地;茶坊及会议: 拥有棋牌包房12间,大厅可同时容纳20余桌茶座,装修精致、隽永高端,泡一壶清冽的香茗,亦或品一口香醇的咖啡,佐一份精致的点心,便成了您驻足、休闲小憩的绝佳场所;五楼的会议室拥有最先进的视听设备及会议设施,可容纳80余人同时开会;