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岗位职责
1.协助部门经理做好餐厅的营业准备及收尾工作;
2.监督并协助所有餐厅管理人员训练、工作考核、薪资考核的成绩;
3.热情周到、以身作则,为宾客提供良好的服务体验;
4.征询宾客意见,并制定改善计划;
5.严格按照部门操作流程,提出合理的改进意见;
6.协助部门处理投诉及突发事件;
7.完成上级安排的其它工作。
岗位要求
1.高中以上学历(旅游管理或酒店管理专科优先考虑),身高1.65米,有1年以上从业经验或应届生;
2.良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解和分析能力;
3.爱岗敬业,服务意识强,有独立工作和学习的能力;
4.有较强的组织协调能力和管理能力,能及时妥善处理突发事件。
万丰航空俱乐部将延续万丰集团秉持的“永恒提升价值,不断奉献社会”的价值观,以为客户提供满意度优质产品和服务为使命,充分发挥连接中外航空技术文化交流的纽带作用,不断宣扬万丰品牌精神,致力于通过全球化资源,带动并促成优质的航空社交圈层文化。万丰旗下世界知名通用飞机品牌钻石拥有全球超过90个国家设有192个服务中心,拥有超过40个长期合作的销售代理商。航空俱乐部总部位于浙江新昌万丰航空小镇,总投100亿元,是全国设施一流的综合性全产业链航空特色小镇;小镇以机场管理、通航运营、航校培训、观光旅游、航空运动为亮点,带动服务业、建筑业、文化创意产业等关联产业发展,形成产业、文化、旅游三位一体,生产、生活、生态融合发展,工业化、信息化、城镇化联动发展,宜业、宜居、宜游的美丽生态小镇和中国百年经典航空特色小镇。万丰航空俱乐部旗下品牌会所上海万丰汇,位于上海浦东国际化上午居住区核心地带,毗邻上海世纪公园,与陆家嘴金融贸易区、张江高科技园区相呼应。拥有繁华商业核心交通区域,闹中取静的绝佳位置及生态环境、压制的餐饮及下午茶空间、完善的会议接待及休闲运动设施,服务一流的理疗及航空酒吧酒窖和充足的停车配套场所,为您的高品质社会和尽情放松提供便利。