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发布于 2019-03-26
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宝鸡 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

  

岗位职责/职位描述

 

您认为自己是优秀的预订部文员吗?

您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人 - 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。


工作职责

财务回报

·          推广洲际酒店集团的产品和服务。

·          记录和将所有的订房(电话/传真/电子邮件)作适当处理。

·          记录团队和会议的特别要求和安排。

·          协助资深预订销售员处理预订部的工作。

·          准备需要的报表(例如旅行社, 公司报表等)。

员工团队

·          认识到各项培训的必要性以确保部门的培训计划根据公司的标准持续发展。

·          利用自己参与员工意见计划等来与员工们保持双向沟通。

宾客体验

·          通过有效及有组织的计划来确保持续的高质素服务。

·          通过品质管理清单、培训及宾客回馈来不断改善以满足宾客的要求及提供超一流的服务。

·          通过不断创新和改进以令宾客对酒店称心满意。

·          利用CSIP在销售及市场各范畴提出不断改善的意见。

·          保持与客户接触以得知他们的期望和需求。

企业责任

·          本着保护环境的原则,使用环保纸,以及配合酒店的节能计划。

·          配合人事部,做好酒店对社区的义务工作。

·          致力于集团希望在动计划的推动。


 

责任范围

·          决定工作职责范围内的事情,遇到超越本职级权限的问题时请示上级主管。

任职要求

·          热情有礼,五官端正,口齿伶俐,性格开朗。

·          诚实务实,身体健康,思维敏捷。

·          大专以上或同等学历。

·          有自信心。

·          有一定的沟通能力、表达能力。

·          有责任心,纪律性强,有团队合作精神。

·          中、英文听、说写达到一定水平, 能与客人对话。

·          熟练掌握中、英文打字。

其他要求
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
陕西省宝鸡市金台区行政大道8号
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职位联系人
Emma Zhang
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简历处理率
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
宝鸡海棠假日酒店是全球知名国际酒店管理集团 --IHG洲际酒店管理集团旗下的假日品牌酒店,由宝鸡建安集团股份有限公司投资建成。酒店凭借卓越的品质、完善的设施及舒适的氛围为您带来愉悦自在的入住体验。无论是休闲度假,还是商旅出行,让宝鸡海棠假日酒店成为您到访宝鸡的上佳之选。
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