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岗位职责
1.制定并完善酒店各项培训管理制度。
2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。
3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。
4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。
5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。
6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。
7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。
岗位要求
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。
2.具有良好的沟通能力和协调能力。
3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。
4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。
5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
江西东悦酒店管理公司创始于2017年,总部位于举世闻名的中国革命摇篮井冈山所在地——江西吉安,目前旗下管理的星级酒店有:吉安东悦天懿酒店、悦豪水文化酒店、滨江东悦天懿酒店(筹建中)、东悦雅岸酒店(筹建中)。 作为本土酒店品牌,企业尤其重视服务品质与人文关怀,以提升全体员工幸福指数为企业的崇高使命;始终秉承“诚信、友善、爱岗、敬业、创新、进取,为打造优质酒店品牌终身奋斗”的企业核心价值观;以“想顾客之所想、急顾客之所急”为服务理念;以“让顾客满意、惊喜、感动”为服务目标,致力于为宾客提供卓越不凡的贴心感受。 江西东悦酒店管理公司秉承“以店为家、为员工服务”的文化建设宗旨,员工之间互敬互爱、彼此成就,契合倒金字塔管理架构,塑造出团队强烈的归属感与凝聚力。