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岗位职责:
1、负责对供应商渠道日常沟通支持、运营维护、问题跟踪及解决反馈,对接系统需求整理及优化,提出增量方案等;
2、负责对OTA渠道的运营进行日常数据监控及分析,对各渠道酒店上线数、产单酒店数、高产酒店销量变化,区域预订变化趋势进行监控及提出对应的优化方案;
3、熟悉掌握各对接供应商渠道的业务规则,运营规则,技术规则, 根据规则提出差异化的对接政策,对系统接口规则有基本了解。
4、负责公共接口用户反馈的需求及问题的收集整理与跟踪,协助产品经理优化接口;
5、负责对于接口问题造成的问题订单的排查与跟踪反馈;
7、协助推动公司其他部门配合工作的资源协调,进度和完成效果的跟踪监控;
8、完成公司下达的指标任务及上级领导临时交办的其它工作;
任职资格:
1、一年以上在线旅游或电子商务领域市场、销售、产品类工作经验。对互联网感兴趣。
2、学习及掌握供应商渠道的运营情况,并对各渠道的系统对接文档有熟悉的了解;
3、学习及掌握产品经理的需求分析能力,逻辑思维能力,问题发现及解决能力;
4、学习及掌握项目管理中的资源协调,进度监控,风险把控,推动团队协助的能力;
5、性格外向,亲和力强,有较强的沟通能力和谈判能力,可以掌握不同渠道的沟通方式;
6、有大局观,可以为公司未来发展提供可行性建议;
7、具备较强的旅游市场的动态预测能力及调研分析能力;
8、具备高度的客户服务意识,电脑应用熟练。
9、了解酒店对接相关技术。
深圳市捷旅国际旅行社有限公司成立于2001年,一直致力于为传统旅行社、GDS 、OTA、航空公司、机票代理人、商旅服务公司及电信金融增值运营商等各类旅游分销渠道提供实时高效的一站式预订服务,将传统旅游预订模式逐步转换为在线服务模式,打造中国地区最先进的预付类酒店B2B分销平台。经营业务为酒店客房分销,以广东省、香港、澳门酒店批发为核心,呈辐射状扩展到全国乃至全球范围,现已成为中国华南地区最具规模的专业酒店批发商。 十多年来,在广大同行的鼎力支持下,以合理的工作流程、先进的管理体系、专业的后台运营团队,打造了业内著名品牌“捷旅假期”&“房掌柜”。随着公司业务的发展壮大,先后成立了沈阳分公司、长沙分公司、西安分公司、香港分公司、三亚办事处、北京办事处、上海办事处、成都办事处以及关联公司深圳捷旅会展服务有限公司。 公司组建的IT研发团队,结合公司业务模式,开发出业内领域先进水平的酒店分销系统,实现了从传统业务转化为以智能化系统管理为主的电子商务操作平台。公司拥有 “呼叫中心系统call center”、“房掌柜”在线预订系统、“Ebooking”在线预订系统、《酒店咨讯》等专业的B2B平台,目前合作的酒店5000余家,分布在全国157个城市。先后分别获得澳门威尼斯人度假村酒店全球销售前五;香港百乐酒店集团最佳合作伙伴;珠海海泉湾最佳合作伙伴等荣誉称号。深圳捷旅“房掌柜”荣获2013年度最受欢迎旅行社B2B订房网奖项;深圳捷旅“房掌柜”在线预订系统及“Ebooking”系统荣获第十二届(2013)深圳企业新纪录,并入选深圳企业新纪录2013企业年鉴;深圳捷旅荣获第十一届“深圳知名品牌”。 在未来,捷旅将继续本着“以客至尊、诚信为本”的服务宗旨,“便捷、实惠、高效”的服务理念,一直专注于产品丰富、流程优化、技术领先的发展方向,为客户提供酒店、景点门票、餐券、港澳直通车和接送机等一站式预订服务。 上班时间:五天八小时工作制 福利:入职即购买社保,次月购买住房公积金、年度奖金、国家法定休假、员工生日会、健康医药箱、过节福利、婚礼及生育慰问金、健康体检等。 面试流程: 前台报到并登记--->HR面试--->用人部门面试----->讨论录用 面试提醒:1 建议求职者能自带简历,同时可以带上毕业证书复印件或者原件;2 针对求职的职位要求充分做好面试准备,特殊职位有方案设计题目;3 注意个人素质的体现和个人优势的展现;4 针对薪水设立合理的期望值;5 最最重要的,我们希望您也是一个旅游爱好者。 地址_58_深圳市龙岗区坂田街道中兴路105号儒骏大厦3楼 邮编_58_518000电话_58_0755-33246485 传真_58_0755-33392122 网址_58_http_58_//www.jl-tour.com 地铁站点:环中线坂田站A出口 沈阳分公司 联系人:郭小姐 电话:024-31989657 长沙分公司 联系人:夏小姐 电话:0731-89767270 北京分公司 联系人:文小姐 电话:010-84766229 上海分公司 联系人:邬先生 电话:021-36696670