岗位职责
1.了解上一班的移交事项，并处理。
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。

岗位要求
1.中专以上学历，有同岗位工作经验X年以上，英语流利。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康形象气质好。

2016年开业  64间房   电话0730-8122888 传真0730-8133888  纠错　　　　岳阳君山岛君澜度假酒店位于国家级5A风景区君山岛景区，是一家以特色婚庆派对主题的度假酒店，酒店劲爆点：梦幻婚礼，狂野湿地，主题派对。酒店自身自然条件环境优越，有丰富的生态资源（◆343种鸟 ◆ 117种鱼◆1186种各类植被◆110多头江豚 ◆110头麋鹿）。本酒店隶属于岳阳市旅游发展有限公司的国有企业，是岳阳君山岛君澜度假酒店业主投资方。