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岗位职责:
1.领导前台部员工做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;
2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;
3.负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;
4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房;
5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;
6.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;
7.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;
任职要求:
1.大专及同等学历以上,年龄在35岁以下;身高170cm以上,形象气质佳;
2.具有酒店前厅服务和管理两年以上工作经历,了解酒店前台规范流程;
3.工作勤奋,具有良好的沟通和协调能力,电脑操作熟练;
4.普通话标准,有一定的英语表达能力品貌端正;
5.反映灵活,沟通能力和销售意识强。
上邦戴斯(UNITED?DAYS)商务主题酒店上邦戴斯(UNITED DAYS)精品商务主题酒店地处三里屯商圈,地理位置得天独厚。三里屯位于北京市朝阳区中西部,是北京夜晚最热闹的地方,其酒吧街是夜生活最“繁华”的娱乐街,是居住北京地区的外宾以及国内名流、影视明星经常光顾娱乐的地方,三里屯也因此而闻名。上邦戴斯(UNITED DAYS)酒店位于三里屯SOHO壹号商场5层。三里屯soho是北京最具国际化氛围和传统的区域,其独特的消费文化及娱乐气息闻名中外。上邦戴斯(UNITED DAYS)精品商务主题客房突出满足高层次商务宾客的需要,摒弃了过于城市化的设计元素,突破了传统的商务房间的模式,注重对室内空间每个构成要素的尺度运用和色彩的完美搭配,力求以简单的几何形式勾勒简洁明了的空间概念。房间设计装修风格现代时尚,为商旅人士呈现了一幅通过色彩、灯光和材质的合理运用诠释房间空间形象的艺术作品。上邦戴斯(UNITED DAYS)精品商务主题酒店的成功开业将成为行业标杆,时尚商旅生活方式的领导者,也标志着精品商务酒店发展的又一次跨越。