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    职位:前厅部经理

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:山东省烟台市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:3年以上
  • 所 在 地:山东省 烟台市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:28-45
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:中国普通话(流利)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:6001~8000
  • 职位有效期2017-12-18至2018-03-18

岗位职责/职位描述

 

岗位职责:

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;

2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;

3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;

4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;

5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

任职要求:

1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;

2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;

3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;

4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;

5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;

6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。


  • 上邦戴斯(北京)酒店管理有限公司
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