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岗位职责
1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
3.审核对客服务用品的项目和数量。
4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
5.完成客房中心每月盘点工作。
6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。
7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
岗位要求
1.高中毕业学历或同等以上文化程度。
2.有2年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
4.身体健康。
广州市迎家酒店有限公司(维也纳国际酒店(广州番禺市桥中心国际店))坐落于广州市番禺区繁华中心地带(番禺宾馆旁),楼高14层是番禺地标性建筑物之一。配套设施齐全,设有近200间各式房型KTV、中餐、沐足、并提供免费WIFI全面覆盖酒店。酒店地理位置优越、机场快线、港澳巴士可直达,广州莲花山港、南沙港有免费穿梭巴士接送至酒店,距离琶洲展馆仅20分钟车程,距离番禺市桥汽车客运站300米,步行6分钟可到达地铁3号线市桥站。酒店客房舒适宽敞,面积达39㎡-80㎡,房间配备43寸液晶电视、极速WiFi,24小时贴心管家服务、早餐服务等,静谧优雅的空间尽显尊贵,是您旅游度假及商务出差之首选。