- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.协助总经理完成公司总部下达的各项经营指标、收支及预算的制定;
2.协助总经理酒店VIP客人以及处理重大客人投诉及事后跟踪服务;
3.督导并配合各部门负责人完成本职工作;
4.协助总经理组织、实施及督导各部门总监按兰亭会酒店管理公司标准化管理体系进行岗位培训及培养,团队建设、员工关系;
5.配合总经理做好酒店安全经营及内部管理,督导保安部及各部门进行安全工作的现场 管理,并提升酒店服务品质及管理水平;
6.负责督导各部门及工程人员做好工程维护工作
7.配合总经理协调当地政府的行政事务
8.定期分析店内经营和管理状况并向总经理汇报
9.按照培训指导,为客人提供适合的个性化服务,争取客人的好评
10.制定酒店的经营发展战略目标
11.建立OTA分销体系
12.根据酒店的经营发展战略与目标,组织制定并监督执行公关、营销等相关规章制度与策略
13.了解掌握市场动态和潜在客户需求,制定公关活动与营销方案
14.开拓营销渠道,发展合作伙伴,选择合适的媒体渠道,达成酒店销售目标
15.参加酒店重要公关活动,开拓公关渠道,提高酒店知名度
16.指导跟踪各阶段销售业绩、保证销售目标达成
17.管理监督公关、营销活动的费用使用,严格按开支范围和标准控制开支,包括市场调研经费、销售经费、公关活动经费等
18.参与制定相关公关营销的规章制度和策略,对执行情况进行监督与检查
19.根据酒店的长短期经营目标,制定市场推广方案和各阶段营销计划,分解落实销售任务
20.制定并落实适应市场发展、满足客户需求的销售计划与宣传方案,带领团队完成销售目标
21.指导跟踪各阶段销售业绩,保证销售目标的达成
22.按公关、营销活动计划组织开展各项活动,确保达成酒店预期目标
23.与各部门建立良好的协作关系,确保公关、营销活动的实施
24主动保持与客户的有效沟通,及时处理客户意见
25.组织建立并维护客户档案系统,督促相关人员及时整理客户档案
26接待重要客户并与之保持良好的合作关系
学历及专业知识:
1.大学专科及以上,具备酒店管理、市场营销管理、酒店前厅或客房管理、心理学等相关专业知识
2.工作经验要求:
3.以上同行业相关工作经验
个人能力及其他特殊要求:
认同小时代酒店管理公司的价值观,有很强的服务意识;了解掌握酒店市场动态与趋势,具有良好的决策能力与组织能力、色的沟通能力和团队合作精神以及学习能力
深圳市小时代酒店投资管理有限公司是一家正在快速且茁壮发展的公司,我们正在大力发展精品连锁酒店和酒店式公寓,公司资金雄厚,企业管理理念新潮、贴合时代发展,我们现正努力寻找一群与我们志同道合的年轻人。 公司旗下的熹•时代酒店是一家Loft精品酒店。 酒店位于深圳市龙华新区梅林关口地段,周边交通便捷,生活、娱乐等设施应有尽有。酒店距离深圳北站仅2个地铁站,约5分钟车程;距离民乐地铁站步行仅需3分钟;距离上河坊购物乐园步行仅需7分钟;距离Coco City步行约15分钟;距离深圳会展中心仅5个地铁站,约10分钟车程。酒店共有5种房型,迷你Loft、榻榻米Loft、豪华Loft、香薰Loft、亲子Loft。121间客房都是复式风格,楼下是生活区域,客厅、书桌、餐厅、浴室等设施配备一应俱全;楼上是温馨的客房。无论您是与亲友出游,或者商务出差,这里既能让您体验星级酒店的舒适,也能让您体会到温暖的居家之感。 您如果有志于发展酒店事业,这里有更多更好的工作机会正在等着您!