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岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.高中以上学历。
2.有2年以上客房工作经验。
3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。
4.身体健康,相貌端正。
5.接受过正规客房服务工作培训。
徐州海逸国际大酒店是江苏淮海建设集团按照四星级标投资兴建的,集住宿、餐饮、会议、娱乐及商务服务于一体的豪华精品酒店。由古南都集团致弘酒店管理公司荣誉管理。 酒店主楼高十一层,建筑面积约25000平方米。酒店功能齐全、设设施先进。拥有各类豪华客房230间(套),标准客房、商务客房、行政客房、豪华套房等各具特色;设有行政楼层和精品行政酒廊。 酒店共有餐位700个,拥有各具特色的中餐厅、西餐厅、宴会厅、多功能会议厅和豪华餐饮包厢。经营粤菜、淮扬菜、川菜、徐州本帮菜等多种风味的高雅中餐厅;装修精美、风格迥异的各式高级宴会厅;精巧别致的中西合璧自助餐厅;时尚健康,营养丰富的蒙古“涮锅”……中华传统美食、地方特色名菜及异国经典风味佳肴,让您在徐州就能享受到“舌尖上的世界”。酒店多功能会议室可接待各类高端商务会议;并拥有SPA、商务中心、票务中心、大型停车场等配套设施。 由五星级酒店培训的、彬彬有礼的绅士、淑女们,将以最高端的标准,服务在您的身边!我们的一切努力,致力于为在商旅途中的您,营造一个温馨、舒适的“家外之家”! 我们在期待,等您回家!