岗位职责：
1. 执行总经理的工作指令，负责酒店前厅的管理和服务工作，向总经理负责并报告工作。
2.负责编制前厅部的年度预算和各项业务计划，并有效地组织各管区准确实施和严格控制成本费用。
3.主持本部门工作例会，听取汇报，督察工作进展，解决工作中的问题。
4.负责本部门安全工作和日常的质量管理工作，检查和督导员工严格按照工作规范和质量标准进行工作，实行规范作业。
5. 负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，督促各管区有计划地抓好这项工作，提高全员业务素质，并深入开展“学先进，找差距”活动。
6. 沟通本部门与酒店其他部门的联系，协调工作。
7. 建立良好的客户关系，广泛听取和搜集宾客的意见，不断改进工作。
8. 审阅部门每日报表，密切注意客情；掌握重要接待任务情况，切实抓好迎宾接待工作；了解客房预订情况，协同销售部推销客房，提高平均房价，切实抓好部门经营计划的落实。
9.考核部门员工的工作，积极倡导良好的管理气氛，不断改进管理方法，提高管理效能。
10.切实做好本部门财产设备和物料用品的管理，以及部门员工的考勤统计和工资、奖金的领发工作。
11.做好政治思想工作，关心员工生活，抓好部门精神文明建设。
任职资格：
1.拥有3年以上前厅部经理工作经验，大专以上毕业或具有同等学历；有酒店筹建、开业经验优先；
2.掌握酒店管理基础理论及实践知识；懂得成本管理与核算；熟悉前厅管理专业知识和接待礼仪及酒店营销和公共关系知识；
3. 熟悉旅游法规，旅馆治安、消防条例、和外事纪律；
4. 具有较强的业务实施、管理能力，有良好的语言文字表达能力；
5. 有激励和调动员工积极性的能力。有与其他部门协调工作的能力、公关和妥善处理投诉的能力；
6. 能熟练地用英语进行交流。

宝龙集团由全国政协委员、泉州晋江籍澳门著名爱国实业家许健康先生1990年在澳门创立，1992年开始投资祖国内地，现已发展成为集商业地产、酒店旅游业、信息业、工业、文化艺术业为一体的多元化大型外资企业集团，目前有八千余名员工活跃在海内外80多家公司。2015年，宝龙自创以“艺术”为核心元素的中端特色酒店品牌“艺悦”和高端特色酒店品牌“艺悦精选”。以酒店为平台与宝龙文化互通，打造全产业链，并引入“互联网+”概念，创造“艺术进入生活，生活融入艺术”的主题酒店体验。上海临港宝龙艺悦精选酒店总面积16000平方，按四星级标准打造的艺术酒店，酒店内配套500平方宴会多功能厅，两个200-150平方的会议室、画廊供客户欣赏各类画展，184间各类艺术客房，全日餐厅提供健康营养的自助早餐及各类精美西餐、中餐厅及包厢提供本地特色菜肴及小海鲜并配有粤菜和川湘菜等满足各类客户宴请，聚餐等需求，酒店还配备游泳池和健身房满足客人锻炼健身需求。