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岗位职责
1.负责检查客房服务员工作质量。
2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查,保证员工打扫符合标准。
4.协助行政管家及副管家的工作。
5.安排客房及公共区域清洁计划。
岗位要求
1.高中以上学历或同等以上。
2.有3年以上同星级客房主管工作经验。
3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。