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岗位职责:
1、定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平;
2、各区域的运作情况,不断巡视各个岗位,几时处理突发事件发生;
3、几时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,合理调节工作中的问题;
4、随时检查各区域的运作情况,并在过程中认真执行部门奖罚条例,做到奖罚分明;
5、做好各部门之间的沟通和协调,并及时将问题反应给部门经理;
6、检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表;
7、查看饮品、食品的出品要求,做好打单、分单、分区工作;
8、负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务。岗位要求:
1.3年以上同岗位工作经验,熟悉菜肴酒水知识,传菜送餐服务的工作规范及质量标准;
2.熟知接待服务中的礼节礼仪,有星级酒店工作经验;
3.有较强的语言表达能力及推销能力。工作地点:此岗位工作地点在广东省梅州市义乌商品城
广东元荣集团是一家多元一体化、综合性的投资集团企业,座落于河源市永和路与大同路交汇处广东元荣集团16楼。集团总注册资本3亿元,资产约10亿,纳税总额超亿元。集团现已发展成为一家以房地产开发、酒店服务业、水电站、生态养生、小额金融服务为一体的现代化企业。 ? 元荣集团坚持科学发展的理念,本着“质量第一、信誉第一、服务第一”的企业宗旨。遵循“团队、人才、拼搏、创新”的企业精神,全力将其做强做精。目前集团有员工500人,平均年龄三十多岁,是一个充满活力、充满朝气的团队,为元荣集团的发展带来无限生机,为元荣的辉煌注入持久的动力。 ? 元荣集团目前已开发完成的项目有:“滨江苑” “静逸居A区” “静逸居B区” “碧洋家园” “碧洋华庭” “碧洋居” “翠泽雅园” “翠泽新园” “翠泽雍园”九个商住小区,总开发面积达到五十多万平方米。在经营的项目有:长丰水电站、忠信元荣酒店、小额金融服务、为集团的发展打下了坚实的基础。集团董事长正在为集团的未来勾勒美好的蓝图,目前,正在建设的项目有:梅州义乌小商品批发城、广东古源生态颐养园、河源元荣国际酒店、河源和航国际酒店、梅州方荣国际酒店。 ? 天道酬勤,大道通天。元荣集团在经济发展的新常态进展中,将拼搏争先,一路高歌,再展辉煌。