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按照服务质量和礼仪的高标准,保持员工工作的高效率,将满意带给我们的客人和酒店。
Maintain efficiency in the operation of the staff in a high standardof quality of service and courtesy; bring total satisfaction to our guests andthe hotel.
能够向客人提供准确的协助信息,比如关于本地发生的事件、餐厅、体育运动等。
Have accurate and complete guest assistance information availableregarding events taking place in town, restaurant, athletic events, etc.
确保所有的客人在经历了问题之后得到一个恰当的回应,确保给予了客人我们所承诺的补偿,确保所有客人都及时地获得了恰当的专业的跟进。
Ensure all guests experiencing a problemreceive an appropriate response, any promised compensation is delivered and allguest receive appropriate follow up in a timely and professional manner.
推进部门培训。不断的监督、评估及修改培训内容,以适应过程的改变和员工及经理的需要。
Facilities departmental training modules.Continually monitor, evaluate and revise training content to reflect changes inthe process and address the needs identified associates and your manager.
广州南沙花园酒店面试地址:【广州市南沙区大角二路1号 广州南沙花园酒店3楼 人力资源部】 搭乘方式:广州地铁4号线《南横站》B出口下车步行至《南沙奥园站》再搭乘南4路或南54路到《滨海公园》站,公园门口步行至南沙花园酒店 广州南沙花园酒店位于粤港澳大湾区的核心枢纽,坐拥南沙湾的旅游目的地纯天然生态,已然成为迎接华南新邮轮时代的湾区商旅休闲度假新地标!南沙花园酒店由岭南花园酒店品牌(LN Garden)鼎力呈现,由欧洲著名创意建筑师主创设计,邮轮般的建筑外形线条与自然风光无缝融合,365间山海景观客房,近万平方米的隐秘私家园林与600米私家绿道,室内外畅通的恒温泳池和全天候无边际游泳池延绵千米,池畔吧、健身中心、网球场,格调时尚的宴会厅、中、西主题餐厅以及开阔的户外草坪宴会场地皆掩映其中,环顾之间山海尽入眼帘,人与自然从未如此亲密沟通。无论是商务出行还是休闲度假,您都能在南沙花园酒店远离尘世喧嚣,在文化与自然相融合的超凡体验中尽享惬意!