• 五险一金
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 技能培训

 
岗位职责：
1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准以及酒店目的地的旅游与交通信息；
2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息，提前做好服务准备；
3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括参与客房服务、餐饮服务和宾客活动等；
4、作为宾客服务的主导者，统筹和协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务；
5、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决、跟踪顾客满意度并统计；
6、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件；
7、熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，按照酒店流程为宾客办理入住登记和离店结账手续。
岗位要求：
1、年龄20-35周岁；
2、大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先；
3、具备良好的宾客服务意识和服务态度；
4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力；
5、认同花墅集的经营理念；
6、积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人的理念及团队精神；
7、具有新媒体公众号文案写作和运营经验者优先；
8. 英语语言能力良好者优先。

 花墅集是一个倡导生活方式，致力于提供聚会，培训，养生疗愈，休闲度假的一站式度假酒店品牌。花墅集度假酒店位于千岛湖山水之间，这里为您提供小型生日派对，求婚订婚，主题聚会，周年庆，婚庆，公司团建，商务会务年会的餐饮住宿和活动场地，并可提供上述活动的周密策划和私人定制套餐。酒店还不定期开办养生疗愈的培训和多种特色疗程，以及各类文化艺术和生活课程。花墅集赋予您度假生活更多的体验经历，健康提升和文化内涵。如果您热爱生活，有创新和服务精神，愿意与品牌共成长，我们欢迎您加入我们即将在今年年底开业的花墅集?千岛湖的大家庭。我们将为您提供：具有市场竞争力的薪酬待遇五险一金人性化的绩效制度温馨舒适的员工宿舍营养美味的工作餐丰富多彩的员工活动系统全面的岗位培训计划生活艺术文化和语言培训机会海外培训机会