招聘房务主管_杭州花墅集民宿管理有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责：

一、对驻店经理负责，负责酒店所有客房别墅的全面管理工作

二、负责对本部门工作的策划、员工的培训

三、负责客房、前厅的全面工作

四、负责对员工考勤、考绩，根据工作表现，进行评定

五、了解最新房态情况，负责管理预订，维护酒店预订系统

六、负责客房安全，清洁，整齐，美观，为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境

七、房间布置做好标准化，熟悉房间的各种设备，使用和保养，每天检查房间设备运动情况，发现顺坏及时通知服务台，报工程进行维修，并做好记录

八、掌握当天宾客抵离情况和接待服务要求，为宾客办理入住登记手续，做好各项服务衔接和协调工作，严格按照流程，快速、准确地为宾客办理结账离店手续

九、配合餐厅为客人提供早餐以及茶点服务

十、与宾客保持良好沟通，了解宾客的需求，尽可能解决客人入住期间所遇问题，最大限度满足其所需并在职权范围内及时有效解决宾客投诉

十一、做好宾客数据管理，及时录入、核对宾客费用，认真审核收到的各类收费单等原始凭证并签收，保证宾客资料的安全，完整。宾客离店后征求宾客意见，并适时回访。

十二、熟练掌握酒店内外情况和周边旅游线路情况，提供准确的宾客咨询服

十三、协调沟通好房务清洁阿姨的各项工作

任职条件：

1.要求国际联号酒店出身，当然认为自身条件优秀，专业性强者可适当放宽条件

2.热爱这份工作，具有酒店人的专业素质，对工作充满激情，富有责任心和创新精神，拥有梦想愿意与公司共同成长

当你认为自己完全符合以上条件，并且能够吃苦，坚信自己的能力担任本公司这个职位绝对OK，对自己的专业性绝对自信，或许你就是我们想要招募的最佳人选，加入我们的创业团队，毕竟没有比我们更适合让你大展拳脚的机会，我们就是这么自信！Join us

花墅集是一个倡导生活方式，致力于提供聚会，培训，养生疗愈，休闲度假的一站式度假酒店品牌。花墅集度假酒店位于千岛湖山水之间，这里为您提供小型生日派对，求婚订婚，主题聚会，周年庆，婚庆，公司团建，商务会务年会的餐饮住宿和活动场地，并可提供上述活动的周密策划和私人定制套餐。酒店还不定期开办养生疗愈的培训和多种特色疗程，以及各类文化艺术和生活课程。花墅集赋予您度假生活更多的体验经历，健康提升和文化内涵。如果您热爱生活，有创新和服务精神，愿意与品牌共成长，我们欢迎您加入我们即将在今年年底开业的花墅集?千岛湖的大家庭。我们将为您提供：具有市场竞争力的薪酬待遇五险一金人性化的绩效制度温馨舒适的员工宿舍营养美味的工作餐丰富多彩的员工活动系统全面的岗位培训计划生活艺术文化和语言培训机会海外培训机会