岗位职责/职位描述



面试地址:晋安区东二环泰和广场3号楼14(15A)层1417-1418室
乘坐公交到东二环泰和城市广场/岳峰站,可乘以下公交:317路 317路支线 322路 327路 46路 56路 68路

工作地址:福州市闽侯县世茂上游墅66#
职责范围:根据当日客房出租情况及各类客房比例,合理安排服务员清扫客房工作。检查所管辖区域内的客房卫生清扫情况、设备完好情况、客房酒吧的使用情况和楼层公共区域的卫生情况;检查楼层服务员对各种工作程序、劳动纪律、安全制度的遵守情况。
具体内容:
1/负责所管楼层服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务。
2/检查所管辖楼层所有当日离店房间及住客房间(VIP房)的卫 生清扫情况、设施的完好情况及客房酒吧的使用情况,确保客房的卫生干净、物品整齐、设备完好、环境舒适。
3/检查所管辖区域楼层公共区域的卫生清洁情况,及各种设备设 施的完好情况。
4/巡视检查楼层服务员的仪容仪表、礼节礼貌及对客服务质量情况;监督服务员《做房工作表》的填写情况和工作车摆放标准及各种操作规程的规范情况。
5/检查并控制所管辖楼层各类客房用品及清洁用品的消耗情况, 确保各种物品在工作间有适量的备用;严格控制酸性清洁剂的使用,负责楼层财产的管理工作

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