• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 领导好
• 环境超美
• 人性化管理
• 年底双薪

岗位职责
1.快速及准确地为客人转接电话，并提供相关所需信息。
2.接受并处理客人保密入住、请勿打扰、过滤电话和留言服务。
3.协助店内客人拨打国际、国际长途电话及对方付费电话。
4.为客人提供个性化的叫醒服务。
5.为客人提供客房点餐服务。
6.处理客人电话退房及延房服务。
7.确保客人要求和合理需求被满足。

岗位要求
1.高中以上学历，接受过酒店预订业务技能培训优先。
2.普通话清晰，英语书面和品语表达较流利。
3.具有良好的抗压及应变能力。
4.具有良好的服务意识。

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