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岗位职责
1、 熟悉各部门运作情况、人员配备情况,加强与各部门的沟通联系;
2、 根据质量标准对公司硬件设施,客用物品、清洁卫生、服务质量、基础管理等,按计划进行质量检查;
3、 收集各类产品的质量意见,进行分析整理,及时反馈给质管总监;
4、 收集各部门《质管周报表》,并完成该项整理、统计工作;
5、 负责质管部各部门的文件档案管理工作;
完成领导交办的其它工作。
岗位要求
1.大专以上学历,有运营岗位工作经验3年以上。
2.酒店质量管理的培训经验和能力。
3.具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。
4.熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。
5.能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
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