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岗位职责:
1. 根据员工培训目的及宗旨建立员工培训制度,负责编写培训教育发展规划,拟订年度工作和预算计划;
2. 组织收集、筛选、编写、审校各类培训教材和资料;
3. 制订酒店及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;
4. 制定员工发展规划,如:整体发展计划,管理培训及部门培训计划;
5. 建立员工的培训档案;
6. 定期开展员工培训需求调查,以确定培训需求;
7. 制定培训预算计划,控制培训费用及降低成本;
8. 根据企业培训的具体需要,分析、筛选并确定适合的培训机构;
9. 掌握培训课程的内容,选择合适的培训方式,进行有效的教材设计与编写;
10.负责组织酒店内的新员工岗位培训、各类知识班等活动,对参加人员进行考核,确定培训团队,落实培训教师;
11.培训完成后及时对培训效果进行评估,检查监督各部门培训发生情况;
12.负责教育仪器设备的保养、维修,以及审查新器材的选型、采购;
13.负责各项培训活动的策划及实施。
岗位要求:
1. 具有大学专科以上学历,人力资源管理、管理类相关专业;
2. 3年以上大型服务性行业培训工作经验,曾经成功的独立组织并实施大型培训;
3. 具备极强的敬业精神和丰富的管理经验;
4. 具备极强的管理者道德观和社会责任感及优秀的心理素质;
5. 具有强烈的团队意识,团队组织能力强,公正、沉稳的道德品质,对工作有强烈的责任心;
6. 较强的人事管理能力,能够挖掘人才、培养人才、使用人才;
7. 必要的服务业行业知识、相关法律知识,掌握酒店营运部门服务流程;
8. 较强的培训技能,能够开发培训、编订培训资料;
9. 熟悉各类培训流程、规范,并能够传授及指导他人;
10.具备较强的分析能力及语言组织、表达能力,公文写作能力强。
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