联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
北京盈坤维景酒店于2017年5月26日开业,由北京卓宏润酒店管理有限公司投资,中国旅游集团(原港中旅集团)下属的港中旅酒店有限公司管理的一家高档商务酒店。酒店地处丰台科技园核心区域,毗邻丰台万达广场及汽车博物馆,临近地铁9号线“丰台科技园”站,地理位置优越。酒店按照准四星标准建造,集客房、餐饮、会议于一体,拥有各类豪华客房328间(套),并有恒温游泳池、健身房等配套设施。酒店秉承“宾客至上,服务第一”的宗旨,竭诚为宾客提供舒适、方便、满意的服务。 乘车路线: 1.地铁9号线丰台科技园站B口出。 2.公交运通115路,740路怡海花园南门下车;专190路,专209路五圈路下车。 面试地点:北京市丰台区汽车博物馆东路6号院北京盈坤维景酒店H座B2层人力资源部。 面试时间:周一至周五;上午9:00—11:00,下午13:00—16:30