招聘Manager， Black Card Service_香港新世界集团成员-K11 Concepts Limited招聘信息-最佳东方

岗位职责:

黑卡服务部统筹工作：
1. 根据总部、区域政策，制定项目整体规划和年度的工作计划，建议及完善黑卡服务部体系。
2. 根据总部、区域政策，优化黑卡服务部及企业销售部的管理制度和工作流程，监督实施过程中的执行情况。

专业工作：
1) 完成部门年度预算的拟定、执行和有效控制，并完成本部门政策和程序制度的编写。
2) 带领黑卡服务团队完成业绩指标，并有效招募新会员，维护现有、潜在会员关系，增强现有会员与项目的粘性。
3) 带领黑卡服务团队组织、策划及执行黑卡会员活动，达至预定效果及目标。

黑卡服务部团队管理及沟通：
1) 指导下属工作，加强团队建设，规划所属项目内部门岗位和人员分工，对下属员工进行工作指导、监督、辅导，提升部门工作效率和员工工作能力。
2) 负责建立、维护与内外部及有关社会团体、机构的良好关系。
3) 执行总部、区域政策，与项目内部各部门、上下级之间有效沟通。

完成上级领导交办的其他工作任务。

工作内容会随着公司的营运方向及需要而调整。

任职资格:

任职资格
工作经验 :
1. 熟悉高端服务行业，具有8年以上相关服务经验。
2. 有航空服务、酒店服务、理财服务、私人银行相关工作经验者优先。
语言及技能:
1. 良好的中英文口头及书面表达能力；
2. 具备良好的沟通协调能力和谈判技巧；
3. 具有团队管理和领导能力；
4. 具有较强的抗压能力；
5. 熟练使用办公软件。
教育背景 :
大学本科或以上学历，工商管理、市场营销等相关专业。
职业资格:
1. 具有策划活动推广经验、有商场推广经验；
2. 具有客户关系管理经验。
其他（如有）:
1. 工作认真，谨慎仔细，积极主动；
2. 良好沟通及人际网络；
3. 富有热诚，具有团队精神；
4. 能够树立与公司相同的价值观。

K11 集团由著名企业家郑志刚博士（Adrian Cheng）于2008年创立。其独特的品牌理念将艺术和商业相互融合，并在大中华区以至世界拥有多个品牌。筹备10年，K11集团创立至今，具前瞻性的文化零售概念项目 K11 MUSEA，已于2019年8月盛大开幕。创办人郑志刚的愿景是将K11 MUSEA打造成香港的文化硅谷，创建尖沙咀海滨上的文化零售新地标，继续推动创意、文化和创新的力量。除了 K11购物艺术中心，K11 集团破格意念亦包括为新世代创立的写字楼K11 ATELIER；尊贵寓所K11 ARTUS；开放式教育平台 K11 KULTURE ACADEMY；利用崭新科技推动的顾问及市场调查机构 K11 Future Taskforce；首间扶植中国艺术家及策展人的非营利机构K11 Art Foundation；以及首间以保留及传承中国传统手工艺的文化基金会K11 Craft & Guild。透过 K11 集团体现了创办人郑志刚对革新，创作和文化的不懈追求，为中国千禧世代塑造崭新国际定位，建立智慧交流。K11 更荣获快公司 (Fast Company) 评为 2019 年全球城市发展和房地产领域中具创新力企业之一。 K11是新世界集团旗下国际高端生活方式品牌，新世界集团扎根香港50年，一直致力提升生活标准。为了让你在来港发展时有更全面及舒适的生活体验，我们特意成立了“连系新世界”专页，为你详尽介绍各种服务，包括在港租房买房、教育、医疗、保险、购物和租写字楼等全面资讯及为来港人士而设的专属优惠，满足你所有的生活所需。集团更同时提供不同工作机遇，让你大展所长。广州K11：广州K11负责K11购物艺术中心及办公楼K11 ATELIER的运营管理，秉承集团独特的“文化零售概念”，贯彻文化创意与商业的跨界结合。坐落在广州CBD珠江新城核心的广州周大福金融中心，是一个集高端购物、娱乐、办公、居住于一体综合性商业体，总楼层116层，共530米，是全球十大的摩天建筑之一。