• 技能培训
• 岗位晋升
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 节日礼物
• 人性化管理
• 五险

1. 查看记录本，有无昨日遗留下来需要今天完成的工作。
2. 同夜班交接好工作。
3. 与前厅联系好当日早晨所需房量并及时安排楼层服务员。
4. 前厅通知加急要的房及时通知员工，打扫好的及时输入电脑。
5. 有遇客人提出要求或投诉应及时处理。通过与其他部门密切合作来满足宾客的要求。如处理不了的及时上报处理。
6. 工作中应积极同正常班配合，饭前或下班，送交修理单。
7. 做好捡拾物品的登记。
8. 通过客房、楼道及工作间的日常检查，确保责任区的清洁，保持酒店规定的标准。
9 当班期间，负责所管楼层服务员的培训工作，指导实习生和新员工在培训阶段了解和掌握酒店和客务部的规章制度和工作程序，并按此检查，要求如实汇报检查情况。
10. 观察楼层的工作情况，并定期做出评价，研究解决有关问题，提出改进意见，对工作人员的调动和新员工的选择提供建议，确保所管辖责任区的工作效率。
11. 检查客房家俱、设备和各种装置，需要更新时做出报告。必要时可与工程部联系，以保证酒店“硬件”标准化。
12. 检查记录，控制好客房用品量和清洁用具。
13. 善于解决员工的问题，密切同员工的关系，必要时取得上级的帮助，尽量使部门和员工双方都满意。
14. 合理调配人力，科学编排班次。
15. 分析现有的工作程序和设备，为改进现有工作状况，补充新设备及改进工作方案提供建议。
16. 上级交给的各项工作当日完成。
17.礼貌待客，热情服务，使宾客满意

希尔顿欢朋Hampton by Hilton希尔顿欢朋是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌之一，全球首家希尔顿欢朋酒店于1984年在美国孟菲斯开业。在随后的30多年里，希尔顿欢朋迅速扩大其发展势力。截至目前，已在美国、加拿大、俄罗斯、德国等17个国家和地区开设了2000余家酒店，是全球数量最多、发展最成功的国际商务连锁酒店品牌之一。中国首家希尔顿欢朋酒店已于2015年12月24日在三亚盛大开业，2016年起，更多希尔顿欢朋酒店将陆续登陆中国各大城市。更多品牌详情请登录：www.hamptonhotels.com.cn武汉盘龙城希尔顿欢朋酒店位于武汉盘龙城开发区核心位置，毗邻开发区管委会，奥特莱斯时尚购物区，地铁二号线出口，酒店拥有156套精美客房，会议室，餐饮服务，乐动健身房等功能设施，酒店交通便捷，位置优越，环境优美。希尔顿欢朋酒店珍视人才且非常重视员工的发展。作为服务型酒店品牌，希尔顿欢朋十分清楚员工的重要性。出色而富有创新意识的服务来至于每一位希尔顿欢朋人的高度参与。而作为员工，我们渴望从工作中得到成就感、归属感，渴望得到肯定和尽显潜能的机会。希尔顿欢朋通过人事关系、管理行为及激励机制来提高员工参与度。这里，我们是一个团队。我们每一个人在团队中都扮演着重要的角色，友善、可靠、关爱、周全的团队氛围和工作方式在我们中传递，相互影响。我们追求为我们的客人提供轻松、愉悦的服务，彼此信任间，留下关于客人和我们的美好故事。无论曾经你从事什么职业，也无论你来自哪里，我们诚挚的邀请您成为我们中的一员.邮箱：hr.wuhan@hamptonhotels.com.cn