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岗位职责 1.协助房务总监负责前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 3.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 4.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
一品国际大酒店是由江西东投集团斥资3亿元打造的集住宿、餐饮、会议、温泉、4D影院、夜总会、企业公馆、休闲健身为一体的综合性国际五星级酒店。 酒店建筑面积5万平方米,由国际知名大师担纲设计,融现代与古典风格,高贵典雅,彰显品味。酒店拥有客房208间(套),中西餐厅各具特色,800多平米豪华多功能厅及8个不同规格的宴会厅、会议室可同时接待1000人的宴会与会议。独有的室内外原生态温泉富含多种矿物质。室内游泳池,水疗SPA、KTV、时尚4D影院、健身房、儿童乐园、企业家公馆等设施,可让您舟车劳顿及工作闲暇之余,倍感轻松惬意。另设有银行、购物商场、商务中心、大型园林式停车场等综合配套设施,为您的出行提供更多便利。 酒店位于南阳新野东北新区,周边环境优美,毗邻秀美三里河及春风绿地公园,地理位置优越,交通便利,距高速主干道2km,高速入口15km;距南阳机场和襄阳机场均56公里。酒店服务汲取三国文化之精髓,本着用心创造感动、亲情待客的服务理念,为您提供宾至如归的尊崇服务。也是您宛南旅游、商务会议、尊贵宴请、休闲娱乐的理想首选。 企业福利: 完善的职业培训及享有带薪年假,丰富多彩的员工文化活动,免费食宿,宿舍环境舒适,所有房间全面覆盖免费WIFI,宿舍配有衣柜、桌台等家具及员工洗衣间。 招聘时间: 周一至周五 上午9:00—11:30 下午15:00—17:30 应聘热线: 0377—66018677 简历发送邮箱:ypgjhr@126.com