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岗位职责
1.负责门店营运管理工作,实施营销计划,督促完成各项任务和经营指标;
2.负责建立门店内各项规章制度以及各部门的协调工作;
3.组织和实施门店员工的服务技术培训工作提高员工素质,为店树立良好的形象和声誉;
4.建立良好的对客关系,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;
5.负责门店员工的聘用及其管理工作的日常督导,年终对下属进行绩效评估;
6.与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动;
7.完成上级领导交给的其他工作。
岗位要求
1.年龄28岁以上,形象气质佳,大专学历,管理专业优先;
2.良好的组织沟通能,英语会话流利;
3.掌握前厅各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧;
4.有3年以上高级酒店等涉外服务业的管理经验,有工作经验者优先。
一品国际大酒店是由江西东投集团斥资3亿元打造的集住宿、餐饮、会议、温泉、4D影院、夜总会、企业公馆、休闲健身为一体的综合性国际五星级酒店。 酒店建筑面积5万平方米,由国际知名大师担纲设计,融现代与古典风格,高贵典雅,彰显品味。酒店拥有客房208间(套),中西餐厅各具特色,800多平米豪华多功能厅及8个不同规格的宴会厅、会议室可同时接待1000人的宴会与会议。独有的室内外原生态温泉富含多种矿物质。室内游泳池,水疗SPA、KTV、时尚4D影院、健身房、儿童乐园、企业家公馆等设施,可让您舟车劳顿及工作闲暇之余,倍感轻松惬意。另设有银行、购物商场、商务中心、大型园林式停车场等综合配套设施,为您的出行提供更多便利。 酒店位于南阳新野东北新区,周边环境优美,毗邻秀美三里河及春风绿地公园,地理位置优越,交通便利,距高速主干道2km,高速入口15km;距南阳机场和襄阳机场均56公里。酒店服务汲取三国文化之精髓,本着用心创造感动、亲情待客的服务理念,为您提供宾至如归的尊崇服务。也是您宛南旅游、商务会议、尊贵宴请、休闲娱乐的理想首选。 企业福利: 完善的职业培训及享有带薪年假,丰富多彩的员工文化活动,免费食宿,宿舍环境舒适,所有房间全面覆盖免费WIFI,宿舍配有衣柜、桌台等家具及员工洗衣间。 招聘时间: 周一至周五 上午9:00—11:30 下午15:00—17:30 应聘热线: 0377—66018677 简历发送邮箱:ypgjhr@126.com