• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 技能培训
• 管理规范

岗位职责
1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

岗位要求
1.大专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真，责任心较强。
5.身体健康，仪表端庄。

希尔顿欢朋是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌，创立于1984年，目前已在全球20个国家和地区开设接近2300家酒店。2014年10月，希尔顿欢朋进入中国，截至目前为止，已在16个城市开业227家酒店。F.A.C.T 即Friendly Authenic Caring Thoughtful ——友善、可靠、关怀、周全，是我们品牌的核心价值观的体现。我们接待的不仅仅是客人，更是来自远方的朋友。无论在任何一家希尔顿欢朋酒店我们是同事更是家人，哈西希尔顿欢朋，期待您的加入。招聘列表如下，如想加入，请发送简历至：hr.haxi@hamptonhotels.com.cn