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该岗位工作地点为:重庆渝北区金开大道
岗位要求:
1、负责公寓前台各类日常营运管理工作,确保前台的各项工作有序进行;
2、负责培训前台接待,确保前台员工的岗位技能符合公司要求;
3、负责监督前台接待各项规章制度、操作流程等执行状况,发现问题及时纠正;
4、负责定期检查前台员工各岗位的工作,包括工作表现、仪容仪表及工作记录;
5、负责前台接待的每月排班,安排下属员工的休息,并对下属员工的休假申请进行审核;
6、合理安排前台员工的个人指标,并对前台员工的销售技巧进行指导和纠正;
7、处理各类客户投诉,协调相关部门解决问题;
8、负责客户资料及其他文档的管理工作,杜绝信息错误或外泄;
由全球最大的国际服务公寓业主及运营商——雅诗阁与中国最大的住宿分享平台——途家网共同打造。专注于在华服务式公寓的运营管理及特许加盟,旨在为商旅住客提供便捷、舒适、交互、高性价比的服务公寓居住体验。自2016年3月成立以来,途家盛捷现已进驻10个城市,管理公寓逾1700余套。