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岗位职责
1.接待重要贵宾,收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。
2.协调酒店各部门之间的关系。
3.对各部门主要管理人员进行考核、评估。
4.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则。
5.分析酒店经营情况,收集同行业信息,制订客源市场的开发计划。
6.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。
7.了解重要来宾的有关情况和特殊要求,做好准备工作,并亲自参与,督导对贵宾的接待。
岗位要求
1 XX以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。
2 从事X星级酒店工作X 年以上,具有X年以上相关高层管理工作经验。
3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。
4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
辽宁“一水云天”温泉度假项目以温泉娱乐养生资源开发为依托,以西班牙风情为主题。项目设计的商业模式由室内水上乐园、高科技体验科技馆、儿童娱乐园、中医汗蒸养生治疗馆、温泉洗浴休闲、五星级度假酒店六大板块组成,每个版块既可以各自独立,又可以形成经营互补,具有较强的抗风险能力。在可操作性方面,严格以市场测算与业态关系为基础,在60000平米的六层建筑空间内,对每—个板块进行了建筑面积与服务流线的精心规划,保证了项目的可靠性,将在辽宁省打造冬暖夏凉、四季皆宜,独一无二的大众娱乐休闲消费产品。既具有亲民性特质,又能够弥补弓长岭地区冬季室外水上娱乐项目天气寒冷无法开放的不足,使广大消费者在冬季也可以随心所欲享受水娱乐休闲项目的欢愉与动感。