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岗位职责
1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。
2.现场指导当班的工作,及时处理、解决工作中发现的问题, 帮助下属员工处理疑难问题、协助处理宾客的帐目解释工作;保证收银结帐工作顺利进行。
3.临时顶替因病、事假缺席员工的工作。
4.负责检查各收银员的办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度。
5.定期检查保险箱寄存情况。
6.定期整理协议单位、VIP的协议书、长包房协议,并随时抽查收银员的掌握情况,作为业务评估的标准之一。
岗位要求
1.大专以上文化程度,1年以上同岗位工作经验,熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。
2.认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。
3.有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务。
4.具有独立处理现场事件的能力。
5.身体健康,能胜任本职工作。
杭州东站智选假日酒店为洲际集团旗下酒店品牌,由西子联合股份有限公司投资建造,地理位置优越,位于江干区环站东路777号西子国际C栋,东站西子国际是一座以儿童娱乐和教育培训为主题,同时涵盖餐饮美食,商务办公,超市零售,休闲娱乐等多种业态为一体的新型特色商业体。从酒店步行10分钟即可达杭州火车东站东广场出发层和抵达大厅,距离杭州萧山国际机场28公里,西湖风景区6公里,杭州国际博览中心(G20主会场)10公里。酒店周边的景点如京杭大运河和武林广场,酒店距地铁一号线,四号线彭埠站步行5分钟便于您前往城市的其它地区。酒店拥有216间现代时尚的舒适客房,在此您可以尽享优质睡眠,畅爽沐浴,高速网络,和卫星频道等惬意体验。每间客房均赠送符合智选假日酒店标准并富有杭州本地特色的中西式自助早餐。酒店还设有1间能容纳50人/51平米的会议室,为您的会议或活动提供多样化的选择。酒店还提供自助商务中心和自动售货机,自助洗衣等其它自助式服务设施。