• 岗位晋升
• 人性化管理

岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.大专以上文化程度
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

堂庭文旅集团本着“每个人心中都有属于自己的一片山水”的理念，摒弃使人厌倦的标准化酒店界面，以偏执到灵魂的态度行走千里之后，秉承“回归自然，放空自我”的人文主义设计理念，精心择址于山岳峻岭中、江河湖海畔、老街古巷里、茂林修竹间，以敬畏自然和尊崇在地文化之心，打造出一系列具有在地文化灵魂的生活美学空间。居于堂庭，可享受我们精心呈现的美学空间，可拥有在地文化的深度体验，可饮茶、品香、读书或冥想，亦可享受富有创意的舌尖盛宴，更会拥有我们有温度的服务陪伴……2016年堂庭文旅在杭州，苏州，青岛等地的多家精品酒店已在紧张筹备中，堂庭未来将会在北京、阳朔、安吉、武汉、西双版纳等地的山水间与您相遇。朋友，如果您也如我们一样，数十年的陌上行走，匆忙跋涉，早已厌倦了城市的喧嚣与浮华，感叹岁月流转，心绪渐老，想寻一方属于自己的宁静，何不，与我共，心中那一方山水？