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职位要求:
1. 能力
a)具备较强的领导能力、管理能力、组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力;
b)热爱酒店培训工作,为提高酒店人员的素质而尽心尽力;
c)受过良好的教育,精通教育学、心理学,具有较强的中英文水平;
d)能够熟练操作和运用计算机,以及各种电脑软件在培训中的应用;
e)优秀的展示与传授能力。
2. 经验
a)熟悉培训部所有的业务流程;
b)对酒店其他部门的运作有充分的认识;
c)熟悉酒店操作手册;
d)熟悉酒店的经营概念和运作状况;
e)熟悉当地酒店业的基本情况。
3. 操守
a)维护酒店声誉或利益。不得以任何语言或行为直接或间接对酒店进行诽谤以损害酒店的声誉或利益;
b)不得私自修改制度。执行政策法律法规、酒店的政策和制度,不得蓄意修改或歪曲;
c)严禁泄露机密。未经许可不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄露酒店的
机密资料,包括但不限于软件、程序、操作手册及其他一切由酒店提供的营运及操作资料。
岗位职责:1. 根据酒店经营方针和管理、服务中存在的问题,分析培训需求,制定相应的培训计划。
2. 负责制定酒店培训经费预算。
3. 建立完善酒店、部门、班级三级培训体系。
4. 指导酒店及各部门制定培训计划、并检查计划落实情况。
5. 负责制定培训大纲,设计各种培训项目,做好教材建设工作。
6. 定期向人力资源总监和CEO递交酒店和各部门的培训报告。
7. 建立酒店各级管理人员的培训档案,有针对性地加强管理层培训。
8. 负责安排每年的店外培训,店际交叉培训和酒店内换岗培训等。
9. 招聘兼职培训老师(包括外籍老师)开办各种外语培训班,给员工创造提高语言能力的机会。
10. 制定各种培训政策。
11. 做好对有潜力员工的培训。
12. 合理安排培训部员工的工作负荷,定期评估他们的工作表现,并加强自身的“充电”培训。
13. 负责国内外来店培训业务,督导有关部门严格按照亚洲高级商务酒店服务标准进行培 训。
14. 负责组织和主持重要的培训活动。
15. 计划、组织和跟进“接班人”培训,切实为酒店的管理队伍建设及员工的个人发展献力。
16. 协助人力资源部的工作,在合作中加深对“人力资源开发”这一系统工作意义的理解。
17. 指导各种培训的考核工作并将考核成绩归入个人培训档案。
18. 建立培训考核题库。
19. 建立培训部各项管理制度和操作程序、标准。
20. 完成人力资源部总监交办的其它工作。
中山市名座假日酒店酒店坐落于中山市三乡镇中心区,紧邻西部沿海高速、广珠西线高速,位于广、江、中、珠40分钟生态圈内。酒店由中山市富和集团独家斥资7亿元建造,2017年试业,2019年4月23日挂牌五星级饭店。 酒店占地面积12,000㎡,拥有客房509间(套),中外餐厅3个共计餐位1638个,会议设施齐全,配备恒温泳池、全景健身房、灯光网球场、大型地下停车场,集聚皇室宴会中餐厅、中影傲视国际影院、聚豪国际会所、魅力皇爵国际娱乐会所、多米茶艺棋牌室、珠宝商行等承包商家,是集商旅、宴会、休闲、养生、居停多功能为一体的综合型商务酒店。 名座品格:正直、务实、担当、感恩 名座作风:像独立承包商一样思考和工作 名座假日酒店致力于为员工提供良好的薪酬福利及广阔的职业发展空间: 1. 提供系统、专业的岗位技能及知识培训,让每位员工在工作中不断进步与发展; 2. 实行优先内部晋升的政策,提供良好的职业发展机会; 3. 每天工作8小时,享受各种有薪法定假; 4. 购买社保; 5. 免费提供食宿; 6. 配备阅览室、桌球及兵乓球台; 7. 举办丰富多彩的学习奖励活动,如:评选优秀员工、员工春节联欢会、趣味运动会 等等。 酒店热忱邀请您的加入!我们将为您提供宽广的施展才华的舞台及职业发展空间!真城欢迎有志者加盟,共谋发展大业,铸造辉煌人生!