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1、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;
2、负责制定客房部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;
3、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;
4、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;
5、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;
6、查各领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系;
7、经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见;
8、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品;
9、督导各级领班人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣;
10、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案;
11、检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作
成都鹭嘉国际酒店是一个5000平米公寓楼最顶端46一53层,位置市中心一环内,定位高端精品酒店,装修总费用近2000万元,近70个房间,20个高级标准间,20个豪华间,30个套间,配有大堂吧160平米,2个阳台观景早餐厅140平米,230平米3个会议室和接待室,400平米顶层观景洒吧和棋牌室,准备今年9月份开业。