• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理
• 带薪年假
• 技能培训

 
1. 在杭州工作，主持连锁店内的营运工作，流程运转必须正常；
2.根据实际情况，作出每月本店的营销计划上报营运总监，申请获准实施，围绕业绩目标开展销售工作；
3. 负责店内人员的招聘和筛选（含前厅主管的任用），并进行培训、考核、监督、授权；
4. 负责各人员的排班和考勤，向下属布置各工作任务，针对客情合理安排分工；
5. 确保店内良好的沟通交流、人际关系以及团队合作精神，维系好店外（相关职能部门）关系；
6. 检查所有店内员工的着装、个人卫生和仪容仪表；
7. 监督前台按规定为离店客人办理离店手续，确定客人付账方式，为提供贵重物品寄存保险箱，处理退款，付款及转账等服务项目；
8. 催收已退未结的账目，将未结帐目报告给运营总监；
9. 在交班本上记录近期和当日所发生的异常情况及重要事情，以备下一班跟进（含每天交接班现金金额），并跟踪进程；
10. 与前台其他员工做好协调工作，确保在客人退房前所有的帐务的清晰准确，确保顺利结帐；
11. 明确庭院、客房、厨房阿姨的工作内容，培训她们工作标准、提出工作要求，并每日逐项检查完成情况，确保整店卫生状况处于洁净水准；
12. 每日检查客房，发现问题及时补充并做更正或向上反馈，属阿姨职责内的要进行及时培训，对违规者进行处理；
13. 无论客人什么时候有什么困难都要帮助客人解决；
14. 督促员工在工作和午餐及晚餐之间的协调；
15. 会使用前厅各设备并培训员工熟练掌握使用，确保设备处于可使用状态，尤其要对电脑收银流程须十分了解，保持收银工作按流程进行；
16. 制定前台人员分别兼仓管、出纳，仓管负责物品的入出库，出纳负责备用金的收支明细，按《财务制度》执行；
17. 建立入出库台账，建立入出库流程，每周安排店内备用品和耗品使用，每月进行仓库盘点；
18. 做好下属的思想工作，调动员工的积极性，高效率、高品质地完成各项工作任务；
19. 好建议和投诉上报给总监，以尽快解决、实施；
20 .及时处理任何临时突发事件以及上级指派的临时工作任务。

上海知白酒店投资管理有限公司为顺应中国文化复兴而创立， 聚和一批中国文化学者及酒店业界创新达人，立志在度假人文领 域打造出中国人创立的百年连锁品牌，总部设在上海。 我们的公司为创新而生。我们公司创立三个品牌：城市精品酒 店品牌“漫舍”，邂逅城市人文高地打造都市养心栖息桃花源； 艺术酒店、度假村及美学生活品牌“知白”，在生活方式及器物 上重启中国大美；度假人文客栈品牌“老叶和九十九个老板娘”， 在中国秀美及度假热地打造中国最美度假人文客栈。我们的使命 是复兴中国大美生活并打造出国人创立的百年度假人文精品酒店 公司及品牌。“知白”出自老子“知其白，守其黑，为天下式”， 知白守黑，既是公司之道，也是为人之本。 我们的每一个作品都将是唯一，我们将深刻发掘项目本地及项 目本身的历史文化内涵，从创意到设计，装修到运营都将提炼出 项目特质予以固化，同时，我们用多品牌战略，我们的战略目标 是2017年签约10店，开业7家；2018年签约16家，开业12家。