• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 领导好
• 年度旅游
• 岗位晋升
• 社会保险
• 五险
• 员工生日礼物
• 包吃包住

 
【层级关系】
1、直接上级：客房主管/客房经理
 
【任职要求】
1）高中以上学历；
2）1年以上品牌酒店客房服务员工作经验；
3）身体健康且具有良好的服务意识,吃苦耐劳。
 
【职责范围】
1）负责组织和安排对酒店客房及公共区域的清理、保洁、布置工作；
2）负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作。确保酒店在清洁卫生及客房服务方面合符公司要求；
3）为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务；
4）督导和培训客房服务员按标准和流程实施和完成任务；
5）组织和安排客房服务员与酒店其他各岗的操作衔接工作。
 
 
【工作内容】
1)规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。
2)遇见客人随时微笑及问候，做到礼貌待客，提供温馨的服务。
3)按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作。
4)如实填写工作报表，发现特殊情况及时反映给经理，并在报表备注上注明。
5)按照操作标准和消毒要求，清洁消毒杯具、恭桶等物品和设施。
6)按规范处理客人遗留物品，及时报告上级和前台。
7)做好每天大清洁项目和单项清洁项目。
8)清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备故障和损坏，立即报修。
9)做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作。
10)中班按要求提供夜间服务，做好楼层和公共区域的清洁工作。
11)及时执行前台的服务指令，满足客人要求，并及时反馈结果。
12)做好布草的收发、盘点、运送及补充，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品。
13)熟悉酒店医疗服务规定，遇生病客人给予关心和帮助，并立即报告上级。
14)及时满足客人提出的需求，超出职权范围及时报告。
15)树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。
16)完成上级指派的其它任务。

       武汉卡缪酒店管理有限公司是武汉高星酒店管理有限公司全资子公司，旗下首家直营店“Kamil Hotel”卡缪酒店座落于武汉光谷，是创始人Kamil倾心打造的“LLH”轻奢酒店品牌（Light Luxury Hotel）。客房设施设备比肩于大多数五星级酒店。     “Kamil”本意为完美，以此体现不断追求并且一直在继续打造完美产品的品牌理念。卡缪品牌的初衷是给予极致服务体验，由于创始团队拥有互联网的背景，所以卡缪从一开始就致力于打造和传统酒店不一样的产品，做最“有趣”（最具口碑）的酒店。        本着融合轻奢（Light Luxury）、性感（Sexy）、年轻(Young)、时尚(Fashion)、有趣(Funny)的品牌理念，从“气味、声音、味道、视觉、触觉”五感环绕你所在的每一个细节，只为将用户体验做到极致，打造专属于“Kamil Hotel”的印象标签。