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岗位职责:
1、协助部门经理对各部门人员进行培训需要调查和调查数据统计工作,建立符合公司及酒店的培训体系。
2、定期收集部门年度、月度的培训计划和培训完成情况,并负责汇总统计工作。
3、协助部门经理监督和抽查各部门培训实施情况,并对部门培训员进行评估,收集培训效果的反馈,并提出科学有效的改进建议。
4、负责与各部门培训员进行沟通,了解培训员和部门员工的培训需求、培训信息和建议,以结合实际情况开发新的培训课程,满足员工的需要。
5、负责对酒店各服务区域内的环境和服务质量问题按照酒店质量标准、规定给以指正及督导处理,并进行记录。
任职条件:
1、年龄25岁-35岁,男女不限,身体健康;性格外向,具有亲和力、细心、有耐性;擅长与人沟通,有较好的人际关系;具有较好的职业道德和责任感。
2、大专及以上企业管理、旅游、酒店管理、人力资源管理等相关专业。
3、两年及以上相关工作经验。
4、普通话标准,英语流利。
5、具备编制酒店各部门各阶层人员的各类培训计划。熟悉酒店环境和服务质量标准及检查程序;熟悉或参加过星级酒店评定工作者优先;有文字功底,能熟练操作电脑;有较好沟通协调、处理问题和应变的能力。
武汉卡缪酒店管理有限公司是武汉高星酒店管理有限公司全资子公司,旗下首家直营店“Kamil Hotel”卡缪酒店座落于武汉光谷,是创始人Kamil倾心打造的“LLH”轻奢酒店品牌(Light Luxury Hotel)。客房设施设备比肩于大多数五星级酒店。 “Kamil”本意为完美,以此体现不断追求并且一直在继续打造完美产品的品牌理念。卡缪品牌的初衷是给予极致服务体验,由于创始团队拥有互联网的背景,所以卡缪从一开始就致力于打造和传统酒店不一样的产品,做最“有趣”(最具口碑)的酒店。 本着融合轻奢(Light Luxury)、性感(Sexy)、年轻(Young)、时尚(Fashion)、有趣(Funny)的品牌理念,从“气味、声音、味道、视觉、触觉”五感环绕你所在的每一个细节,只为将用户体验做到极致,打造专属于“Kamil Hotel”的印象标签。