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岗位职责
1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。
2.掌握所辖客房的状况。
3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。
4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。
5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。
6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
岗位要求
1.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。
2.从事楼层主管工作2年以上。
3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
武汉卡缪酒店管理有限公司是武汉高星酒店管理有限公司全资子公司,旗下首家直营店“Kamil Hotel”卡缪酒店座落于武汉光谷,是创始人Kamil倾心打造的“LLH”轻奢酒店品牌(Light Luxury Hotel)。客房设施设备比肩于大多数五星级酒店。 “Kamil”本意为完美,以此体现不断追求并且一直在继续打造完美产品的品牌理念。卡缪品牌的初衷是给予极致服务体验,由于创始团队拥有互联网的背景,所以卡缪从一开始就致力于打造和传统酒店不一样的产品,做最“有趣”(最具口碑)的酒店。 本着融合轻奢(Light Luxury)、性感(Sexy)、年轻(Young)、时尚(Fashion)、有趣(Funny)的品牌理念,从“气味、声音、味道、视觉、触觉”五感环绕你所在的每一个细节,只为将用户体验做到极致,打造专属于“Kamil Hotel”的印象标签。