招聘开业团队前厅部经理_西安晗月酒店管理集团有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.负责酒店开业前期前厅部的筹建和和管理工作，熟知前厅服务标准流程和设施的功能；
2.负责前厅部团队组建以及业务培训；

3.负责酒店市场计划分析制定部门工作计划；
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1.中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上；

2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

7.能接受异地出差。

晗月酒店管理集团有限公司成立于2008年，是一家注重用户体验和产品创新、蓬勃发展的中端连锁酒店集团，集团旗下拥有酒店管理、酒店装饰及酒店投资三大业务板块。晗月酒店集团肩负“缔造商旅生活多维空间”的历史使命，依托酒店装饰这一核心产业优势，精心打造中端智慧商旅酒店—“H酒店”、中端简约潮玩酒店—“Y酒店”、高端国学人文酒店—“云酒店”。经过多年对酒店产品潜心研究，对行业市场的不断探索，对用户体验的技术创新及运营管理的不断提升，形成简约而富有品质的产品特色，注重“轻奢、智慧、社交”的人文设计风格和“展示美、传递爱、创造感动”的特色服务理念，获得了用户的特别青睐，得到了行业的高度认可。晗月酒店集团践行“诚信、务实、学习、创新、专业、奉献”的核心价值观，根据不断发展变化的用户需求，从酒店业基础的客房、餐饮、购物、会议等服务项目，拓展到以商务活动、联合办公、体验营销、健康休闲为一体的多维空间经营，从而改变了酒店经营的传统观念，开拓了一条酒店行业的创新之路。目前，集团已在全国进行战略布局，为实现晗月酒店集团“成为最具幸福感企业；成为国际知名酒店集团；成为用户最满意酒店品牌；成为最具影响力社会型企业”的宏伟愿景而努力奋斗！