联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
工作职责:
答复客人电话咨询,并接传客人误打电话。
熟练掌握计算机,与前台及楼层保持密切联系,正确输入房态信息。
记录电话投诉,答复有关要求。
负责及时提供计算机查询、核对工作。
负责客用吹风、延长线等借用物品的交接、借用工作,并做好记录。
协助保安部做好工作消防工作及夜班的保卫工作。
负责房间故障的报修。
查阅各项交接记录,认真交接班,完成《电话记录本》、《物品交接一览表》、《当日大事记》、《借用凭据》的填写。
负责楼层钥匙(包括万能钥匙的点收、控制、保护、严格执行借出和归还登记制度,负责手机的派发、登记保护工作)
记录好楼层服务员对房间客人酒水耗用量的报账。
青岛崂山湾酒店,是青岛麒麟皇冠酒店管理公司管理的精致酒店品牌,隶属于崂山湾集团公司。酒店于2016年4月30日试营业。酒店拥有115间欧式精品客房,设备齐全的多功能厅,金融客咖啡厅、崂山阁、烤鸭店、顶级SPA与健身休闲设施。酒店位于崂山区金家岭商务核心地带,毗邻崂山区政府,国际会展中心,青岛大剧院、崂山文化中心。 我们时刻秉承“用心做事,诚信待人,自己就是酒店”的企业精神及“无情制度,有情管理”的管理理念,让宾客及员工感受到“家的温情”。一个年轻的公司,一个有梦、有爱、有情怀的年轻团队,为您提供更为广阔的发展空间及启航梦想的道路,期待您的加入!