联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求;
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名;
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房、收银手续,确保客人证件登记正确;6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息等。
岗位要求
1.高中以上文化程度,2年以上工作经验;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
广州隆翠荟酒店公寓(长隆店)是以五星级标准装修的豪华公寓,房间内所有装饰和用品均经过专业设计师量身订做,为求使客人以最低的价格享受到最高品质的豪华服务公寓。该公寓是以旅游为主题,第一站为始发站——长隆,房间内装饰充满现代美学与岭南文化和广州西关文化韵味的结合,我们要打造的不仅仅是豪华。让客户充分感受到,旅游住酒店公寓也是新文化体验的一种。公寓酒店免费为住客配备每天从广州南站接到酒店的豪华穿梭中巴;距离长隆旅游度假区几百米路程,步行8分钟即可到达。