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任职资格: | |||||||
1、具有二至三年销售部相关工作经验,熟悉各个环节的工作。 | |||||||
2、具有较强的社会活动能力、协调能力和实际工作能力,具备良好的团队素质。 | |||||||
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。 | |||||||
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。 | |||||||
4、作风严谨、求实、以身作则、不谋私利,能够很好的保守酒店商业秘密。 | |||||||
职责描述: | |||||||
管理、处理酒店网络市场的销售及事务工作;负责团队销售、预定及接待、协调工作,与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供优质服务,做好销售工作。整理客户资料,维护客户关系,了解客户需求,反馈客户意见。 | |||||||
主要职责: | |||||||
1. 根据销售拜访要求,走访客户、征询意见,收集信息,并作好销售日报、资料整理和档案归类。将销售日报报经理核阅。 | |||||||
2、根据市场推广计划和销售策略的要求,负责市场的开拓和销售及会议接待工作。 | |||||||
3. 每个周末进行一周信息、资料的汇总分析。填写每周活动总结,每周活动分析,并上报经理。 | |||||||
4. 每周进行下周拜访客户的预约工作,并根据各阶段的工作要点,安排好下周活动计划表,上报经理。 | |||||||
5.接待来访参观的商务客户、旅行社客户,做好酒店推销介绍工作,建立良好的客户关系。 | |||||||
6. 了解政府机关及各企业的年度会议、促销会议、培训会议市场情况,开拓与此有关的会议业务。 | |||||||
7. 负责职责范围内的订房及协议事宜。 | |||||||
8、搜集各竞争酒店的市场动向、销售策略、价格政策及出租率,并提出建议上报经理。 | |||||||
9、分类客户的报价、合同价严格保密,切忌外泄。 | |||||||
10、依据团体销售接待程序,在团队进店前和入住时,与前厅、客房、餐饮保持密切的联系,发送通知单。 |